Återbetalningspolicy

Vår policy består 30dagar. Om30dagar har gått sedan ditt köp, tyvärr kan vi inte erbjuda dig en återbetalning.

För att vara berättigad till en återbetalning måste du ha minst en del av den köpta tjänsten för att vara oanvänd.

Återbetalningar (om tillämpligt)

När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi dig ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.

Om du blir godkänd kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod, inom ett visst antal dagar.

Försenade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)

Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt.
Kontakta sedan din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs.
Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, vänligen kontakta oss påzhaojinliang@cnrenwa.com

Utbyten (om tillämpligt)

Vi ersätter endast föremål (såsom läroböcker) om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta den mot samma vara, skicka oss ett mail påzhaojinliang@cnrenwa.com

Frakt

Du kommer att vara ansvarig för att betala dina egna fraktkostnader för att returnera eventuella varor. Fraktkostnader återbetalas ej. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.